Логотип интернет-магазина ELLOI.RU
Войти по SMS
Корзина 0

Политика конфиденциальности (Политика в отношении обработки персональных данных)

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, как используем и передаём их при использовании нашего сайта и при взаимодействии с клиентами через WhatsApp Business API.
Политика направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Индивидуальный предприниматель Лоуренс Элизабет Джеймсовна (далее — «Оператор»).
Документ разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и требованиями Meta Platforms Ireland Limited для использования WhatsApp Business API.

  1. Сведения об операторе

    1. Оператор ведет свою деятельность по адресу: 195298, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Ленская, 10/1-35.
    2. Контактная информация:
      • Email: info@elloi.ru;
      • Телефон: +7 (953) 156-67-66;
      • Владелец сайта: Индивидуальный предприниматель Лоуренс Элизабет Джеймсовна.

  2. Сведения об обработке персональных данных

    1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения функций, обязательств и прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также для исполнения договоров с клиентами.
    2. Оператор получает персональные данные непосредственно от субъектов данных через формы на сайте, при регистрации, оформлении заказов или подписке на уведомления.
    3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
    4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (включая предоставление третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

  3. Категории обрабатываемых данных

    1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные клиентов:
      • фамилия, имя, отчество;
      • дата рождения;
      • почтовый адрес;
      • номер контактного телефона;
      • адрес электронной почты;
      • платёжные реквизиты (в пределах, необходимых для оформления и оплаты заказа);
      • имя пользователя (логин) и пароль для личного кабинета.

  4. Цели обработки персональных данных

    1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).
    2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
      • регистрации и идентификации пользователя на сайте;
      • оформления, оплаты и доставки заказов;
      • предоставления доступа в личный кабинет;
      • информирования о статусе заказов, акциях и специальных предложениях;
      • направления уведомлений и проверочных кодов через WhatsApp Business API.
    3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, предоставляемого клиентами и/или их законными представителями путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Политикой.

  5. Использование данных для связи через WhatsApp

    1. Оператор может использовать предоставленные пользователем персональные данные (включая номер телефона) для отправки уведомлений, проверочных кодов, сообщений о заказах и иной информации через официальный сервис WhatsApp Business API, предоставляемый компанией Meta Platforms Ireland Limited.
    2. Передача данных в WhatsApp осуществляется исключительно в целях взаимодействия с клиентом и исполнения обязательств по заказам.
    3. Оператор не использует полученные данные для рассылки спама и не передаёт их третьим лицам без законных оснований или согласия субъекта данных.

  6. Передача данных третьим лицам

    1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
      • при наличии согласия субъекта персональных данных;
      • для исполнения обязательств по договору, включая передачу данных в Meta Platforms Ireland Limited (оператор WhatsApp Business API) для доставки сообщений;
      • если такая передача предусмотрена законодательством РФ.
    2. Все третьи лица, которым передаются данные, обязуются соблюдать требования конфиденциальности и обеспечивать защиту персональных данных.

  7. Хранение и удаление персональных данных

    1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.
    2. Пользователь может запросить удаление своих данных, направив обращение на e-mail: info@elloi.ru
    3. Удаление персональных данных осуществляется в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.

  8. Меры по защите персональных данных

    1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных и их защиты от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
    2. В частности:
      • назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;
      • разработаны локальные нормативные акты по защите данных;
      • доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам;
      • ведётся учёт операций с персональными данными;
      • осуществляется антивирусная и сетевая защита серверов и баз данных.

  9. Права субъектов персональных данных

    1. Субъект персональных данных имеет право:
      • на получение информации о своих персональных данных и целях их обработки;
      • на уточнение, блокирование или удаление своих данных, если они являются неполными, устаревшими или обработаны незаконно;
      • на отзыв согласия на обработку данных;
      • на обращение в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд для защиты своих прав.
    2. Запрос можно направить по адресу электронной почты: info@elloi.ru, указав номер телефона, имя и суть обращения.

  10. Изменения политики конфиденциальности

    1. Оператор имеет право обновлять или изменять настоящую Политику в любое время.
    2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://elloi.ru/privacy-policy
    3. Дата последнего обновления: 01 ноября 2025 г.