Дата обновления: 02.11.2025 | Российская Федерация, город Санкт-Петербург
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Лоуренс Элизабет Джеймсовной (далее – «Администратор», «Продавец» или «Мы») и пользователем сайта elloi.ru (далее – «Пользователь» или «Вы») в отношении использования сайта, оформления заказов, а также взаимодействия через WhatsApp Business API и другие коммуникационные каналы.
Используя сайт elloi.ru, Вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями данного Соглашения, а также с документами:
Если Вы не согласны с условиями Соглашения, пожалуйста, прекратите использование сайта и связанных сервисов.
Общие положения
- Сайт elloi.ru принадлежит и администрируется Индивидуальным предпринимателем Лоуренс Элизабет Джеймсовной, зарегистрированной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Юридический адрес: 195298, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Ленская, 10/1-35;
- Электронная почта для связи: info@elloi.ru;
- Телефон: +7 (953) 156-67-66.
- Настоящее Соглашение определяет порядок использования сайта, онлайн-сервисов, а также условий взаимодействия с Пользователем, включая коммуникацию через WhatsApp Business API, SMS, телефонные звонки и электронную почту.
- Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ. Совершая действия по использованию сайта (в том числе оформление заказа, регистрацию, запрос обратной связи, общение через WhatsApp), Пользователь подтверждает принятие всех условий настоящего Соглашения.
Использование сайта и сервисов
- Пользователь обязуется использовать сайт исключительно в законных целях, не нарушающих права и интересы третьих лиц.
- Вся информация, размещенная на сайте elloi.ru, носит ознакомительный характер. Продавец оставляет за собой право изменять ассортимент, характеристики товаров, цены и условия продажи без предварительного уведомления.
- При оформлении заказа Пользователь обязуется предоставить достоверные данные, включая контактные сведения, необходимые для исполнения заказа.
- Администратор вправе направлять Пользователю уведомления, сообщения и рассылки информационного характера через:
- электронную почту;
- SMS;
- WhatsApp Business API;
- иные каналы связи, указанные Пользователем при оформлении заказа.
Коммуникации через WhatsApp Business API
- Для связи с Пользователями, оформления заказов, уточнения информации и уведомлений может использоваться сервис WhatsApp Business API, предоставляемый Meta Platforms Ireland Limited.
- Отправляя запрос, оформляя заказ или оставляя контактные данные, Пользователь выражает согласие на получение сообщений, уведомлений и консультаций через WhatsApp.
- WhatsApp и Meta Platforms Ireland Limited не являются стороной сделок между Продавцом и Пользователем, и не несут ответственности за выполнение обязательств сторон.
- Пользователь может в любой момент отказаться от получения сообщений через WhatsApp, отправив запрос на электронную почту: info@elloi.ru или воспользовавшись функцией «Стоп» в чате WhatsApp.
Персональные данные
- Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа, регистрации или обращении, Пользователь дает согласие на их обработку, включая сбор, хранение, использование, передачу (в том числе в сервисы Meta Platforms Ireland Limited для коммуникации через WhatsApp Business API).
- Персональные данные используются исключительно для целей исполнения договорных обязательств, информирования Пользователя о статусе заказов и предоставления сервисов.
Ограничение ответственности
- Администратор сайта не несет ответственности за:
- временные технические сбои в работе сайта или WhatsApp API;
- корректность работы сторонних сервисов (включая Meta, WhatsApp, операторов связи);
- убытки, причиненные в результате некорректного использования сайта или передачи ложных данных.
- Вся информация и материалы предоставляются «как есть», без гарантий точности, полноты или соответствия ожиданиям Пользователя.
Интеллектуальная собственность
- Все тексты, изображения, графические элементы, логотипы и иные материалы, размещенные на сайте, являются объектами авторских прав Администратора либо используются на законных основаниях.
- Любое копирование, распространение или использование материалов сайта без письменного согласия Администратора запрещено.
Изменение условий соглашения
- Администратор вправе в любое время изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте elloi.ru.
- Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.
Применимое право и разрешение споров
- К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
- Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ, по месту регистрации Администратора.
Контактная информация
- ИП Лоуренс Элизабет Джеймсовна;
- ИНН 780611404381;
- ОГРНИП 324784700193634;
- Адрес: 195298, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Ленская, 10/1-35;
- Электронная почта: info@elloi.ru;
- Телефон: +7 (953) 156-67-66.
